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SolarWinds Dameware Remote Support 遠端支援

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SolarWinds Dameware Remote Support 遠端支援

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目前Apache Log4j事件CVE-2021-44228 ,SolarWinds Orion受影響的模組為SAM與DPA。
UPDATE December 13, 2021: NOTE: This security vulnerability only affects Server & Application Monitor (SAM) and Database Performance Analyzer (DPA) and does not affect any other SolarWinds or N-able (formerly SolarWinds MSP) products.

SolarWinds Dameware Remote Support 遠端支援

遠端控制和系統管理工具集成在一個容易使用的軟體中。
快速安全的遠端控制
隨時隨地遠端協助
簡化 Windows 管理
內建遠端管理工具
從 iOS 和 Android 設備提供遠端支援
遠端管理 Active Directory 環境


快速安全的遠端控制
有時,要找到 IT 問題的根源,就需要直奔源頭。該解決方案中包含 Dameware Mini Remote Control,它提供從單一管理控制台對 Windows、Linux 和 Mac OS X 電腦、筆記型電腦和伺服器的多平台遠端訪問。


隨時隨地遠端協助
IT 問題無止境,那為什麼解決 IT 問題的能力應該只保留給網絡上的機器呢?透過 LAN 和 Internet 啟動與電腦的安全遠端連線。


簡化 Windows 管理
IT 管理員有許多的工作要做,而不必上門進行 IT 故障排除。使用遠端訪問來重啟系統、啟動/停止服務和進程、複製/刪除文件、查看及清除事件日誌等。


內建遠端管理工具
好像 IT 問題還不夠嚴重,使用正確的工具可能不需要完全停止生產來解決這些問題。提供系統工具和 TCP 實用程序來遠端排除電腦故障,而無需啟動完整的遠端控制會話。


從 iOS 和 Android 設備提供遠端支援
IT 管理員經常在旅途中,為他們提供有效完成工作的工具,無論他們身在何處。使用 Dameware 行動應用程序,從行動設備遠端訪問網絡電腦。


遠端管理 Active Directory 環境
能夠控制誰能訪問,誰不能訪問,並在 CEO 忘記密碼時幫助他獲得訪問權限。管理多個 AD 網域、組和用戶,遠端解鎖用戶帳戶、重置密碼以及編輯組策略。


從遠端電腦導出 AD 項目和系統配置
了解電腦是如何配置的,以及實際使用的是什麼軟體,可以幫助您弄清一些最棘手的問題,以 .CSV 或 .XML 格式輕鬆導出 AD 屬性、系統配置和軟體信息。


集中授權和用戶帳戶管理
透過不同的系統來管理帳戶可能是一個重大負擔。集中管理您的 Dameware 環境、用戶帳戶和權限,並且在全球範圍內簡化 Dameware 授權管理。


多重身份驗證
無論您的安全協議或合規性是否需要,確保您的遠端支援系統安全是必須的。使用智能卡登錄和身份驗證,在安全敏感環境中實施雙因素身份驗證。


遠端訪問休眠和關機的電腦
不要讓無響應的機器妨礙您解決 IT 問題。透過支援 AMT、局域網路喚醒和 KVM Intel vPro 遠端連接到電腦。

產品特色

用於從任何地方,為最終用戶提供支援和系統故障排除的遠端管理軟體。

拓寬支援能力
超越 Dameware Mini Remote Control 的範圍,提供更全面的最終用戶支援。

縮短解決時間
利用內建系統管理工具更快地解決 IT 問題。

您需要的多平台訪問
快速輕鬆地遠端訪問 Windows、Mac OS X 和 Linux 電腦。


產品比較
  Dameware Mini Remote Control Dameware Remote Support
部署選項 本地 本地
授權模式 永久+年度維護 永久+年度維護
每一授權的端點代理(Endpoint agents) 無限制 無限制
每一授權的註冊技術人員(Registered technicians) X X
一鍵連接 v v
支援多平台(Windows、Mac、Linux) v v
行動程序 X v
連線遠端行動裝置 X X
出席支援(Attended support) v v
無人值守支援 X v
多語言支援 v v
自製品牌 X v
VoIP 和視頻電話會議 X X
對 Android 和 iOS 裝置提供支援 X X
大量部署代理到裝置 X v
與 Help Desk 軟體整合 X v
與 Service Desk 整合 X X

系統要求

CPU:1 GB 或更高
記憶體:20 MB 或更高
硬碟空間0:150 MB 或更高
Windows 10

Windows 8.1
Windows 8
Windows 7
Windows Server 2016
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2012

Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008

Debian 5.0 或更高
CentOS 5
CentOS 4
Ubuntu 12.04 LTS
Ubuntu 11.10 LTS

Ubuntu 10.04.3 LTS
Red Hat Enterprise Linux 5 或更高
Fedora 16
Fedora 15
Mac OS X

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