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VNC Connect 遠端訪問

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VNC Connect 遠端訪問

商品介紹

本產品出貨為最新版本。
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VNC Connect 遠端訪問

VNC Connect 是為需要強大安全性、彈性和安心的組織提供的遠程訪問解決方案。


設備訪問
隨時隨地安全訪問及管理任何設備
透過安全的遠端訪問讓您的組織保持聯繫,幫助您提高生產力並促進更廣泛的協作。


*2023-06-29 新增內容 
體驗安全地訪問及管理您的設備的自由,無論它們位於何處。


隨時隨地工作
使團隊無論身在何處都能盡其所能
透過設備訪問滿足遠端工作的需求。讓每個人可以隨時隨地工作,同時透過先進的管理工具確保一切安全,讓您掌控一切。


管理與維護
確保整體系統的可靠性和性能
從部署更新、解決問題到運行維護,IT 是業務績效的關鍵。我們的遠端訪問解決方案,使 IT 團隊能夠更輕鬆地、更高效地維修及維護設備,從而幫助確保業務持續運行。


遠端協作
讓團隊可以不受距離地自由訪問他們的設備
提供優質的產品和服務需要速度和靈活性。透過適合您節奏的解決方案超越位置限制。借助設備訪問,您將擁有一個能夠增強協作並釋放無限可能性和生產力的解決方案。


即時支援
更快地找到用戶問題的解決方案
即時支援可讓您在幾秒鐘內啟動安全的遠端會話,從而使您能夠更快地診斷用戶問題並縮短解決時間。


透過改進的即時支援提高客戶滿意度
客戶有時可能很難描述他們的技術問題。借助 VNC Connect 消除混亂並節省時間。按需協助可幫助服務代理更快地發現並解決問題,從而提高服務水平並提高客戶滿意度。


透過按需更快地解決客戶問題
即時協助
輕便且免安裝的。按需協助可讓您在幾秒鐘內啟動支援會話,從而縮短解決問題的時間並提高客戶滿意度。
  經濟實惠且可擴展的支援
由於您按技術人員數量而不是按會話付費,因此您的按需協助授權,可以根據您的要求靈活且經濟地擴展。
  裝備齊全,可以提供幫助
從聊天到雙向文件傳輸,按需協助的功能為服務團隊提供了在會話期間查找及解決支援問題的工具。

更快地抓住問題的核心
技術人員可以快速連接到用戶的設備,親自查看問題並控制以提供進一步的幫助。所有這些都意味著客戶可以減少工作量,並可以更快地解決問題。


每次都提供大力支援
更輕鬆地為客戶提供一致水平的服務。按需協助適用於 Windows 和 Mac,因此您可以為用戶提供一致的體驗,無論他們使用哪種桌面設備。


協助客戶提供完全安全的解決方案
透過安全可靠的解決方案保護用戶信任。按需協助採用安全設計,具有企業級安全性和管理員控制功能,可幫助保護客戶數據並監控整個幫助台團隊的性能和合規性。


適合您組織需求的安全遠端設備訪問
連接方式的選擇
透過支援安全的雲代理以及直接本地網絡連接,VNC Connect 讓您可以決定最適合您的設置。
  設計安全
企業級安全性和精細管理工具,使您可以完全控制所有註冊設備上的用戶訪問和權限。
  專為協作而打造
設備訪問允許無限的用戶和並發會話,因此需要訪問的每個人都可以擁有它,非常適合協作和想法共享。

透過單一多平台解決方案降低複雜性
最小化技術堆棧中的風險是正確的出路。我們的解決方案支援每個主要操作系統,可幫助您簡化遠端訪問設置。
降低維護多個解決方案的相關成本,同時推動整個組織改進遠端訪問的採用和監督。


足夠靈活,滿足您的需求
從分子研究到深空探索以及介於兩者之間的一切,Device Access 擁有廣泛的應用範圍。我們的解決方案完全可立即配置,可讓您自定義設置以滿足團隊的獨特需求。


無論規模如何,保持完全控制
即使有數千個用戶和註冊設備,您也始終可以完全控制遠端訪問。VNC Connect 可讓管理員確定誰可以訪問哪些設備以及訪問級別。

使用一套高級管理工具和多個身份驗證選項來精細管理用戶訪問。在整個組織中集中定義以及分配權限,以便在分散的團隊和位置之間輕鬆地集體部署。


*2023-06-29 新增內容 
經常問的問題
我可以有多少個並發會話?
在我們的付費訂閱中使用設備訪問時,您可以擁有任意數量的並發會話。透過即時支援,每個技術人員的並發會話受到限制,並根據您的訂閱級別而有所不同。

我可以使用按需協助和設備訪問嗎?
是的,當您選擇 VNC Connect 訂閱時,您可以選擇添加按需協助作為設備訪問之外的附加功能。 

我可以在設備訪問上擁有多少設備和用戶?
在我們的付費訂閱中,您擁有的用戶數量是無限的。相反,我們根據您想要遠端連接的設備數量收費。我們提供批量折扣,因此您購買的設備越多,成本就越便宜。


隨時隨地安全遠端訪問和支援
高質量的遠端訪問
透過響應靈敏的連接,安全地訪問及操作您的設備,讓您感覺就像坐在它們面前一樣。
  根據您的需求量身定制
VNC Connect 完全可以開箱即用地進行配置。對您的設置進行精細控制,意味著您可以對其進行自定義以滿足您的特定需求和用例。
  輕量級遠端支援
透過遠端支援會話更快地幫助客戶,您可以在幾秒鐘內啟動遠端支援會話,而客戶無需擔心安裝任何軟體。

 

*2023-06-29 新增內容 
過綜合解決方案降低複雜性
處理單一的遠端訪問解決方案非常複雜、耗時且有風險。VNC Connect 透過提供涵蓋您所有遠端訪問和支援需求的單一解決方案,幫助簡化您的多平台支援設置。


*2023-06-29 新增內容 
滿足您所有的遠端訪問需求
遠端訪問不僅僅是一種 IT 工具。無論是實現跨職能協作和混合工作、維護救生系統和最先進的設備,還是支援客戶服務團隊超越,VNC Connect 都能提供可靠的性能和工具來完成這一切。


*2023-06-29 新增內容 
保護您的網絡免受安全威脅
充滿信心地提供大規模安全遠端訪問。VNC Connect 具有企業級安全性,可防止外部威脅,而一套管理工具可讓您完全控制所有設備的訪問。

*2023-06-29 新增內容 
版本比較

Essential Plus Premium Enterprise
用戶數量 1 無限制 無限制 無限制
受管設備數量 最多 3 個 最多 25 個 最多 150 個 定制
受管設備上的無限並發會話
高達256 位元 AES 端到端加密
多平台支援 Windows、MacOS、Linux、PiOS
支援多種語言
帳戶安全:2FA 和登錄警報
連接:僅雲
多顯示器支援
來自遠端設備的音頻流 
遠端列印和文件傳輸
螢幕消隱
會話聊天
標準權限管理
會話錄音
透過電子郵件提供客戶支援
透過 API 訪問管理帳戶 聯繫我們
使用 Azure AD 進行單點登錄  聯繫我們
連接:直接 (LAN)
透過組策略對象部署權限
細化用戶權限
審計 
高級權限管理
透過電話提供客戶支援
離線授權 聯繫我們
大規模部署(透過 MSI 包) 聯繫我們
遠端訪問行動設備(iOS/iPad OS 和 Android) 聯繫我們
用於會話連接的 MFA
原廠優先支援

系統要求

Windows 7
Windows 8.0
Windows 8.1
Windows 10
Windows 11
Windows Server 2008 R2 (64 位元)
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows Server 2022

OS X Yosemite (10.10)
OS X El Capitan (10.11)
macOS Sierra (10.12)
macOS High Sierra (10.13)
macOS Mojave (10.14)
macOS Catalina (10.15)
macOS Big Sur (11)
macOS Monterey (12)
macOS Ventura (13)

Ubuntu 16.04 LTS
Ubuntu 18.04 LTS
Ubuntu 20.04 LTS
Ubuntu 22.04 LTS
RedHat Enterprise Linux (RHEL) 6.x
RedHat Enterprise Linux (RHEL) 7.x
RedHat Enterprise Linux (RHEL) 8.x
RedHat Enterprise Linux (RHEL) 9.x
CentOS 6.x
CentOS 7.x
CentOS 8.x
CentOS 9.x
SUSE Linux Enterprise 12
SUSE Linux Enterprise 15

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